REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.cudazmaki.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.cudazmaki.pl prowadzony jest przez:
    Aleksandra Uhlarz Dobre Rzeczy, prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki.
  2. Dane przedsiębiorcy:
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą charakteru zawodowego.
  4. Towar – produkty spożywcze (wypieki) oferowane w sklepie.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
    • akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności,
    • podanie prawdziwych danych,
    • dokonanie płatności.
  3. Klient zobowiązany jest do zaznaczenia checkboxa:
    „Akceptuję Regulamin Sklepu i potwierdzam zapoznanie się z Polityką Prywatności”.
  4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji wyłącznie po dokonaniu płatności.
  5. Zamówienia nieopłacone nie są rezerwowane i mogą zostać anulowane, a produkty wracają do puli dostępnej sprzedaży.
  6.  Z chwilą opłacenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. 

§4 Formy płatności

  1. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
  2. Sklep umożliwia również płatności kartą w ramach systemu imoje.

§5 Ceny i koszty

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
  2. Obecnie dostępna jest wyłącznie forma odbioru osobistego – brak kosztów dostawy.
  3. W przypadku wprowadzenia dostawy:
    Koszty dostawy zawierają się w przedziale od 19,00 zł do 26,00zł i są zależne od gabarytu zamówienia.

§6 Realizacja zamówień

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wypieków realizowanych na konkretny dzień odbioru wskazany przez Piekarnię Cuda z Mąki w formularzu zamówienia.
  2. Zamówienia przyjmowane są:
    • od momentu otwarcia formularza zamówień,
    • do zamknięcia formularza - maksymalnie do 48 godzin przed planowanym terminem odbioru), 
    • lub do momentu wyczerpania dostępnej puli produktów.
  3. Odbiór zamówień odbywa się:
    • w dni otwarcia piekarni.
  4. Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie.
  5. Zamówienia nieopłacone nie są rezerwowane i mogą zostać anulowane, a produkty wracają do puli sprzedaży.
  6. Wszystkie produkty przygotowywane są na świeżo, na indywidualne zamówienie Klienta.
  7. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w ustalonym terminie.
  8. Nieodebranie zamówienia nie stanowi podstawy do zwrotu środków.

§7 Dostawa i odbiór

  1. Dostępna forma realizacji zamówienia:
    • odbiór osobisty pod adresem działalności.
  2. Z uwagi na charakter produktów (świeże wypieki), nieodebrane zamówienia nie podlegają przechowaniu ani ponownej realizacji.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta co do zasady mają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
   - produktów ulegających szybkiemu zepsuciu,
   - produktów o krótkim terminie przydatności do użycia.

3. Produkty oferowane w sklepie stanowią produkty spożywcze przygotowywane na świeżo i na zamówienie, należące do kategorii wskazanej w ust. 2.

4. W związku z powyższym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje zarówno Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
§9 Reklamacje
  1.  Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego wydania. W przypadku produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności odpowiedzialność dotyczy w szczególności jakości, świeżości oraz zgodności produktu w momencie odbioru. 
  2. Reklamacje można zgłaszać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis problemu,
    • zdjęcie produktu (jeśli możliwe),
    • dane zamówienia.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie:
    https://www.cudazmaki.pl/privacy-policy

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.